Архивные учреждения Курганской области
Государственный архив Курганской области
Государственный архив в г. Шадринске
Комитет по делам архивов Курганской области
Приветствуем
Вас на сайте!
Уважаемые граждане
Архив с благодарностью примет на хранение документы и фотографии по истории нашего региона, в том числе о деятельности партийных, комсомольских и пионерских организаций.
Сохранение истории для наших потомков – важнейшая задача современников!
Тел. 8(3522)46–10–83
Календарь событий
"День за днем до Победы..."
Сохранение памяти о Великой Отечественной войне 1941 - 1945 гг. - это долг нашего поколения. Постараемся вспом-нить и не забывать, что пришлось пережить нашим землякам в Курганской области за последний год до Победы с 9 мая 1944 г. по 9 мая 1945 г.
В первом полугодии 2011 г. в архиве было проведено анкетирование пользователей стола справок и читального зала.
В
анкетировании приняли участие 27 пользователей стола справок и 23 пользователя читального
зала.
Результаты анкетирования:
I. Стол справок
1.
Укажите время работы стола справок госархива наиболее удобное для вас
- Устраивает существующий режим работы –
20
- с 900 до
1800 - 4
- нет ответа – 3
2.
Доступны ли Вам информационные стенды госархива
1) да – 24; 2) нет – 3
3.
Как Вы оцениваете уровень обслуживания посетителей стола справок сотрудниками
госархива
1) отлично – 17
2) хорошо – 9
3) удовлетворительно – 0
4) плохо – 0
4.
Удовлетворены ли Вы результатами рассмотрения запросов в госархиве
1) да – 27;
2) нет – 0
5.
Исполнение каких, на Ваш взгляд, запросов нуждается в совершенствовании
1) социально- правовых – 5
2) тематических – 2
3) генеалогических – 0
4) исполнение всех видов запросов удовлетворительное –
14
Предложения
по совершенствованию исполнения запросов:
- повысить оперативность;
- продолжать изучение запросов
посетителей (граждан) архива;
- увеличить зарплату работникам архива
6.
Вас устраивает организация работы стола справок госархива
1) все устраивает – 26
2) меня не устраивает следующее: график работы и срок
исполнения запросов
7.
Ваши предложения по совершенствованию работы стола справок госархива
- повысить оперативность;
- расширение (увеличение) баз данных;
- молодцы!
II. Читальный зал
1.
В читальном зале госархива Вы работаете на основании
1) личного обращения – 16
2) официального письма организации – 7
2.
Укажите время работы читального зала госархива наиболее удобное для Вас
- устраивает сегодняшний режим работы –
16
- с
900 до 1700 ч. – 3
Из них 3 чел. считает неудобным перерыв
на обед
- нет ответа – 4
3.
Доступны ли Вам информационные стенды госархива
1) да – 22; 2) нет – 1
4.
Для осуществления работы в читальном зале Вы пользуетесь
1) описями – 23
2) путеводителем – 9
3) программным комплексом «Архивный фонд» - 2
4) информацией, размещенной на официальном сайте
«Архивная служба Курганской области» - 2
(Некоторые
респонденты обозначили несколько пунктов)
5.
В процессе работы в читальном зале госархива Вы предпочитаете
1) обращаться за консультациями к
специалистам читального зала – 20
2) осуществлять поиск самостоятельно – 7
(Некоторые
респонденты обозначили несколько пунктов)
6. Устраивает
ли Вас стоимость и сроки копирования архивных документов
Стоимость: 1) да – 16; 2) нет – 1 нет ответа – 2
Сроки:
1) да – 18; 2) нет – 0 нет ответа – 1
Нет ответа на все вопросы – 2
«Не пользуюсь» - 2
7.
Как Вы оцениваете уровень обслуживания посетителей читальных залов сотрудниками
госархива
1) отлично – 18
2) хорошо – 5
3) удовлетворительно – 0
4) плохо – 0
8.
Вас устраивает организация работы читального зала госархива
1) все устраивает – 18
2) меня не устраивает следующее:
- хотелось бы, чтобы читальный зал работал каждый
день для читателей, а другие мероприятия проходили бы в другом месте;
- хотелось бы, чтобы была разрешена выдача дел по
ст.58;
- в холодную погоду в читальном зале прохладно;
- высокая стоимость поисков источников, если запрос
тематический и осуществляется самими работниками архива
9.
Ваши предложения по совершенствованию работы читального зала госархива
- изменять ничего не следует, все нравится
в работе читального зала, все
устраивает;
- желателен буфет, чтобы выпить кофе или
чай;
- оцифровка отдельных документов по заказу
исследователей;
- переведите больше дел и описей в
электронный вид;
- предела совершенству нет. Желаю
коллективу крепкого здоровья, отличного
настроения, больших творческих успехов на многие годы;
- спасибо за внимание, благодарны за
обслуживание.
На заседании дирекции архива были проанализированы
результаты анкетирования пользователей и решено:
-
осуществлять прием иногородних пользователей читального зала без перерыва на
обед;
- более активно информировать пользователей, в
том числе через официальный сайт, о правилах и режиме работы архива,
возможностях копирования;
-
регулярно проводить анкетирование пользователей с целью анализа качества
информационного обеспечения граждан.
